お支払いについて
見積金額には何が含まれてますか?
運転手付き、燃料代込みのバス料金です。その他にかかる料金として高速料金や駐車場代などはお客様ご負担となります。また宿泊の場合、運転手の宿泊費もご負担ください。尚、高速料金は予定金額です。当日のルートによって金額が変わりますのでご了承ください。
支払い期限は?
当社バスを初めてご利用のお客様は運行当日現金でのご精算か、運行前までにお振込をお願いしております。お振込の際の振込手数料などはお客様ご負担でお願い致します。
人数が減った。バス料金安くなりますか?
バス1台貸切分の料金です。各車両乗車可能人数までなら何人ご乗車されても行程内容が変わらない限り安くなりません。
あとから追加される料金はありますか?
作成した行程通りに運行した場合はございません。お客様の都合により滞在時間など行程の変更があった場合、また深夜にかかった場合は追加料金を頂く場合がございます。
お見積りのご依頼
希望の場所まで迎えにこれますか?
出来る限りご希望の場所へ配車致します。ただし次の場所はお断りさせていただく場合がございます。各駅のロータリー・路線バスの停留所・片側1車線の狭い道幅などです。駅付近で迷われたらご提案させて頂きますのでお申し付けください。車体のサイズはこちら
目的地にどのくらいの時間がかかるか分からない
こちらでもお調べ致します。平日休日時間帯にもよりますので差し支えなければご提案させて頂きます。
予約について
仮予約できますか?
できません。お申込み頂いてからご希望の日時と車種で予約をお取りいたします。申し込みしたいがバスの大きさが未定など(人数が確定しない)の場合はこの限りではありませんのでご相談ください。
キャンセル料はいつから?
運行日の14日前から発生致します。詳しくはこちら
打ち合わせ方法
見積り後、追加したいまたは削除したい行程ができたのですが
運行前でしたら変更承ります。その際時間や距離が増減した場合、金額も増減いたします。
人数が変更したのでバスの大きさも変えたい
空車があれば変更承ります。ただし台数に制限がございますのでご希望に添えない場合がございます。
配車時間は自由に決められる?
はい。ご希望の配車時間にお迎えに参ります。ただし駅に近い場所は時間帯によりますが10分~15分前とさせて頂きます。
運行中
バスの中で喫煙できますか?
全車禁煙車です。電子タバコも不可です。途中トイレ休憩に立ち寄った際など喫煙場所でお願いします。
バスの中で飲食できますか?
はい。ゴミは各自でお持ち帰り下さい。ただし新型コロナウイルス感染予防として現在は出来るだけ控えて頂いております。ご協力ください。
当日行程を変更したい
運転手は運行管理者による運行指示書をもとに業務を行っております。大幅な変更はお断りさせて頂くこともございますのでご了承ください。ただし体調不良などの理由ややむを得ない場合はこの限りではありませんので運転手にご相談ください。
トランクの中の荷物を出したい
運転手にお申し付けください。トランクルームの荷物の出し入れは運転手にお任せください。